Supporto e canali di contatto
Il team di Scoglio Investione è a tua disposizione per rispondere alle domande e seguire ogni richiesta con attenzione e rapidità . Se desideri approfondire il servizio, possiedi già un account o stai utilizzando la piattaforma, valuteremo la situazione e ti indirizzeremo al referente di supporto più adatto.
Come possiamo darti supporto
Per domande sull’account o sulle funzioni di Scoglio Investione, il nostro team mette a disposizione indicazioni comprensibili e operative. Le richieste vengono valutate dal lunedì al venerdì durante l’orario d’ufficio CET, con priorità stabilita in base all’urgenza e alla natura del caso. Le richieste più comuni riguardano:
- Apertura, verifica e gestione dell’account, incluse le preferenze individuali e le impostazioni del profilo di rischio
- Supporto tecnico per il sito e l’applicazione, con istruzioni pratiche per affrontare errori, problemi di funzionamento o interruzioni
- Spiegazioni su depositi, rimborsi, tempistiche di elaborazione e metodi di pagamento disponibili
- Dettagli su strumenti, funzionalità , procedure, soluzioni di intelligenza artificiale e operatività di trading disponibili
- Osservazioni e suggerimenti per rendere l’esperienza sulla piattaforma ancora più intuitiva
- Aiuto per altre necessità , dalle domande generali alle circostanze personali connesse al servizio
Supporto e contatti
Vogliamo che usare Scoglio Investione sia semplice, trasparente e sicuro. Diamo valore a comunicazioni chiare, informazioni controllabili e risposte concrete. Puoi contattarci tramite il modulo online, via e-mail e, ove disponibile, anche telefonicamente. La protezione dei dati e l’efficacia del supporto sono al centro di ogni comunicazione.
Posta elettronica:
Indirizzo: IT
Invia la richiesta
Compila il modulo di contatto protetto riportato qui sotto con i dati richiesti: una descrizione precisa ci consente di controllare il caso più velocemente e di offrirti una risposta pertinente. Nei giorni lavorativi cerchiamo di rispondere entro 24 ore, spesso in tempi più brevi. Per l’assistenza tecnica, la chat live è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.